Kyriad Prestige Thionville
8 / 10
Note moyenne sur 150 Avis
9 /10
“ Chambre très agréable et propre, services réactifs hormis la restauration en ces temps de covid (Voir plus...) ”
aurelie
-01 mars 2021- -
Expérience du 01 mars 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Merci pour ce commentaire ! Heureux d'apprendre que votre séjour se soit passé comme vous l'entendiez 🙂 Bien à vous, Steven.
07/03/2021
10 /10
“ Adorei o hotel tudo limpo atendimento nota 10 vou voltar com certeza. (Voir plus...) ”Marlene
-21 février 2021- -
Expérience du 21 février 2021
Réponse de l'établissement :Olá, É com prazer que o recebemos de volta entre nós então! Steven
07/03/2021
7 /10
“ Très bel hôtel . Le repas pas bon hier soir j’étais malade toute la nuit. (Voir plus...) ”Vincent
-17 février 2021- -
Expérience du 17 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. êtes-vous bien certain que cela est dû au repas du soir ? Nous travaillons avec des restaurant de qualité proposant des produits frais ! Steven
07/03/2021
8 /10
“ Personnel très agréable et aimable. Chambre spacieuse mais forte odeur et chauffage peu efficace (Voir plus...) ”Fabrice
-16 février 2021- -
Expérience du 16 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes à la réception 24h/24 n'hésitez pas à nous faire remonter le problème à l'avenir. Steven
07/03/2021
8 /10
“ Au vue de la période actuelle, Merci (Voir plus...) ”Claude
-11 février 2021- -
Expérience du 11 février 2021
Réponse de l'établissement :Merci à vous pour votre retour Mr HAVY 🙂 L'équipe de réception
19/02/2021
10 /10
“ Parfait et sympathique (Voir plus...) ”Denis
-03 février 2021- -
Expérience du 03 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce si gentil commentaire ! Ont espère vous revoir très vite parmi nous 🙂 Cordialement, Steven.
04/02/2021
6 /10
“ Matelas mou , on sent le ressort... repas dans une barquette hors de prix !!! chauffage pas performant (Voir plus...) ”Nicolas
-27 janvier 2021- -
Expérience du 27 janvier 2021
8 /10
“ Merci de préciser que la chambre est faite tous les deux jours les repas proposés ne sont pas assez variés . J aurai aimé des salades .. (Voir plus...) ”Laurence
-25 janvier 2021- -
Expérience du 25 janvier 2021
9 /10
“ Le staff se démène pour assurer un haut service notamment dépannage des repas durant ce couvre feu et petits déjeuners adaptés à la situation. MERCI et bravo à tous ! Seul bémol, les port... (Voir plus...) ”aurore
-19 janvier 2021- -
Expérience du 19 janvier 2021
6 /10
“ Mauvaise odeur dans la chambre . Douche dégradée (Voir plus...) ”Jean-François
-12 janvier 2021- -
Expérience du 12 janvier 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Je suis navré du problème que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous sommes pourtant à la réception 24h/24, nous vous aurions changé de chambre et régler ce problème avec plaisirs ! Cordialement, Steven
17/01/2021
8 /10
“ Bien dans l'ensemble (Voir plus...) ”sophie
-07 janvier 2021- -
Expérience du 07 janvier 2021
9 /10
“ Bien dans dans son ensemble. mais le petit déjeuner à 16 € trop excessif c'est ce qui nous ferait hésité de revenir. (Voir plus...) ”Jacques
-26 décembre 2020- -
Expérience du 26 décembre 2020
8 /10
“ Excellent accueil, très bon service, restauration décevante. (Voir plus...) ”Patrick
-16 décembre 2020- -
Expérience du 16 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur Leroy, C'était un plaisir de vous avoir parmi nous ! toute l'équipe espère vous revoir très bientôt 🙂 Bien à vous, Steven
18/12/2020
8 /10
“ personnel tres sympathique à l'accueil, chambre confortable, tuyauterie salle de douche à revoir un peu (Voir plus...) ”corinne chemama
-13 décembre 2020- -
Expérience du 13 décembre 2020
8 /10
“ Bel hôtel Personnel avenant et compétent Pas de parking ! (Voir plus...) ”Thierry
-11 décembre 2020- -
Expérience du 11 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous attachons une importance particulière aux remarques et appréciations de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe de réception
18/12/2020
8 /10
“ Excellent accueil, mesures sanitaires en place. Possibilité de diner en chambre en commandant par avance. Compliqué de faire plus actuellement. (Voir plus...) ”Olivier
-11 décembre 2020- -
Expérience du 11 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée, Laura
18/12/2020
9 /10
“ Merci beaucoup pour ce séjour professionnel réussi ! Une équipe disponible et attentionnée, un établissement propre et soigné. Seul petit hic : la température de 25°C en arrivant (difficile ... (Voir plus...) ”VL
-10 décembre 2020- -
Expérience du 10 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir à vous, C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de découvrir des commentaires comme le vôtre. Le bien-être de nos clients est notre principale priorité ! Un grand merci à vous pour ce généreux commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite alors 🙂 Bien à vous, Steven.
18/12/2020
10 /10
“ séjour excellent et accueil très sympathique (Voir plus...) ”Frederic
-03 décembre 2020- -
Expérience du 03 décembre 2020
10 /10
“ Excellent et sens de l'adaptation dans le contexte sanitaire actuel (Voir plus...) ”Emmanuel
-03 décembre 2020- -
Expérience du 03 décembre 2020
10 /10
“ Très bonne accueille satisfaction rapport qualité prix bonne emplacement centre ville de Thionville Personnel très professionnel je recommande cet hôtel (Voir plus...) ”Jean daniel
-30 novembre 2020- -
Expérience du 30 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Un grand merci à vous de nous avoir partagé votre expérience. Le bien-être de nos clients est primordial pour notre équipe, c'est une réussite de recevoir ce genre de commentaire. Nous espérons avoir le plaisirs de vous revoir très vite ! Bien à vous, Steven.
02/12/2020
8 /10
“ Bel hôtel, idéalement situé, prestations de qualité, personnel attentionné, courtois et disponible. (Voir plus...) ”Dominique
-27 novembre 2020- -
Expérience du 27 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir Madame, Merci de nous avoir choisis le Kyriad Prestige de Thionville ! Toute l'équipe apprécie vos commentaires ! à très vite je l'espère 🙂 Cordialement, Steven
02/12/2020
9 /10
“ Un accueil très bienveillant et une adaptation au Covid parfaite (très bonne idée les plats en livraison à l’accueil). Toute l’équipe est vraiment attentionnée et a rendu mon séjour merve... (Voir plus...) ”Léa
-26 novembre 2020- -
Expérience du 26 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Madame, Merci pour tous ses compliments ! nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau 🙂 Bien à vous, Steven.
02/12/2020
5 /10
“ Kyriad Prestige il dit en fait que le nom (Voir plus...) ”Alain
-19 novembre 2020- -
Expérience du 19 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Je suis navré de découvrir votre commentaire Aidez-nous à comprendre pourquoi votre séjour ne vous a pas convenus ! Bien à vous, Steven.
23/11/2020
9 /10
“ Bon séjour rien à dire bon accueil équipe agréable (Voir plus...) ”olivier
-19 novembre 2020- -
Expérience du 19 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Merci pour ce gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait 🙂 Bien à vous, Steven.
23/11/2020
9 /10
“ Excellent accueil en réception comme au service du petit déjeuner. (Voir plus...) ”laurent
-18 novembre 2020- -
Expérience du 18 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, C'était un plaisirs de vous avoir parmi nous ! à très bientôt je l’espère 🙂 Cordialement, Steven.
23/11/2020
10 /10
“ Very good, clean, Covid rule, friendly. Thanks for us.. (Voir plus...) ”Hulda
-04 novembre 2020- -
Expérience du 04 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Hello, Thank you for taking the time to send us this comment. We deeply value the comments and assessments of our customers. Looking forward to seeing you again in our hotel, Best regards, The reception team
24/11/2020
9 /10
“ Un très bon service de vos équipes malgré le Covid (Voir plus...) ”Pascal
-04 novembre 2020- -
Expérience du 04 novembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous attachons une importance particulière aux remarques et appréciations de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe de réception
24/11/2020
9 /10
“ excellent accueil : agréable et efficace (enregistrement et départ) (Voir plus...) ”Herve
-30 septembre 2020- -
Expérience du 30 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous envoyer ce si gentil commentaire. C'était un plaisirs de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous ! Cordialement, Steven.
03/10/2020
8 /10
“ Content met het verblijf (Voir plus...) ”Laan
-23 septembre 2020- -
Expérience du 23 septembre 2020
9 /10
“ Excellent precautions regarding Covid-19. (Voir plus...) ”Frans
-12 septembre 2020- -
Expérience du 12 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Hello, Thankyou very much for your comment, Indeed we do our utmost to guarantee the safety of our customers! Hope to see you soon 🙂 Steven.
14/09/2020
8 /10
“ notre sejour c'est bien passé; Le personnel était vraimant très amical et serviable; A cause de Covid 19 ce n'etait pas facile de donner un petit déjeuner qualitatif, mais vous avez néanmoins r... (Voir plus...) ”Philippe Tavernier
-03 septembre 2020- -
Expérience du 03 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire ! au plaisirs de vous revoir très vite parmi nous 🙂 Steven.
05/09/2020
8 /10
“ Un beau établissement. (Voir plus...) ”Geert
-03 septembre 2020- -
Expérience du 03 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour ce commentaire ! à très bientôt 🙂
05/09/2020
9 /10
“ hotel tres propre et personnel gentil (Voir plus...) ”Nadine
-03 septembre 2020- -
Expérience du 03 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de ce très gentil commentaire 🙂 à bientôt !
07/09/2020
6 /10
“ Chambre et hôtel très bien. Il manque un minimum de service pour un 4 étoiles : cafetière, théière et boissons dans la chambre. Les autres hôtels le font à nouveau malgré le Covid-19. (Voir plus...) ”stéphane
-03 septembre 2020- -
Expérience du 03 septembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous avons préféré ne rien remettre en chambre pour le moment afin d'assurer au maximum la sécurité de nos clients qui est très importante pour nous, cependant tout est disponible à la demande auprès de la réception qui est ouverte jour et nuit pour vous satisfaire. Bonne journée, Laura.
03/09/2020
8 /10
“ Bon séjour un peu trop court pour un retour consistant (Voir plus...) ”Guillaume
-12 mars 2020- -
Expérience du 12 mars 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Guillaume, Merci d'avoir partagé votre expérience, A très bientôt Thomas
14/07/2020
9 /10
“ Parfait, personnel sympathique, petit dej top (Voir plus...) ”Briget
-10 mars 2020- -
Expérience du 10 mars 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Birget Merci d'avoir partagé votre expérience, Au plaisir de vous revoir Thomas
14/07/2020
10 /10
“ Excellent accueil pour une rencontre qui va boulverser l'avenir de Thionville pour les années à venir. Merci Pascal. (Voir plus...) ”Yves
-29 février 2020- -
Expérience du 29 février 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, C'est un plaisirs pour nous de vous accueillir au seins de notre bel établissement. Au plaisirs de vous revoir bientôt, Steven.
01/03/2020
9 /10
“ Chambre spacieuse et calme (Voir plus...) ”Michael
-27 février 2020- -
Expérience du 27 février 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Michael, Merci d'avoir pris de votre précieux temps pour nous rédigé cet avis ! ont espère vous revoir très vite. Cordialement, Steven.
29/02/2020
7 /10
“ Chambre impeccable avec un bon rapport qualité prix (Voir plus...) ”Yanis
-15 février 2020- -
Expérience du 15 février 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Yanis, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous somme ravis que votre séjour se soit bien passé, on espère vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Réception / Steven.
16/02/2020
10 /10
“ A recommander Parfait (Voir plus...) ”Nico
-02 février 2020- -
Expérience du 02 février 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, MERCI pour ce retour, nous n'avons pas la prétention d'avoir un hôtel parfait, mais nous avons la prétention de tout faire pour, A très bientôt Thomas
07/02/2020
10 /10
“ L’hotel est superbe. Nous avons passe une tres bonne nuit. Le petit dej etait abondant et tres bon. Merci! (Voir plus...) ”Elisabeth
-31 janvier 2020- -
Expérience du 31 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Elisabeth, Nous ravis que votre séjour se soit bien passé. A bientôt ! La réception
31/01/2020
10 /10
“ Magnifique hotel, un vrai plaisir, l'accueil et la gentillesse du personnel profitent à embellir ce cadre. Merci. (Voir plus...) ”Bérangère
-31 janvier 2020- -
Expérience du 31 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Mme THIBAULT, Merci pour cet élogieux commentaire, au plaisir de vous revoir. La réception.
31/01/2020
7 /10
“ Belle chambre mais clim difficile à réguler (Voir plus...) ”MW
-30 janvier 2020- -
Expérience du 30 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Mme WEBER, Lors de votre prochain séjour dans notre établissement n'hésitez à faire appel à nous pour le moindre soucis nous sommes là pour ça :). Bonne journée, La réception.
31/01/2020
8 /10
“ A recommander!! Super situation, propre, aimable, belles chambres (Voir plus...) ”Christine
-28 janvier 2020- -
Expérience du 28 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour Christine, N'hésitez donc pas à nous recommander nous ne demandons pas mieux ! Merci beaucoup, La réception.
31/01/2020
8 /10
“ Hôtel moderne et personnel accueillant. Bonne literie et propre. Parking à proximité. (Voir plus...) ”Christian
-27 janvier 2020- -
Expérience du 27 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur ! nous sommes ravis que votre séjour se soit passé comme vous l'avez souhaité ! Au plaisirs de vous revoir bientôt. Cordialement, Steven.
27/01/2020
10 /10
“ L'équipe de cet établissement est juste parfaite, gentillesse, bienveillance et professionnalisme => 20/20 Venant chaque semaine, je regrette toutefois qu'il n'y ait pas de service de restauration ... (Voir plus...) ”Nathalie
-17 janvier 2020- -
Expérience du 17 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Madame T. Quel plaisir de lire ces quelques lignes, c'est grâce à des commentaires comme le votre que nous faisons ce métier avec conviction et dévouement pour nos clients, votre remarque sur la restauration est parfaitement fondée, nous en avons conscience et prévoyons de la nouveauté pour 2020, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Thomas
17/01/2020
4 /10
“ Lit avec en ressors métalliques, douleurs dans le dos. Odeur d’égouts dans la salle de bain (Voir plus...) ”Emilie
-14 janvier 2020- -
Expérience du 14 janvier 2020
10 /10
“ Très content !! Seul inconvénient était l'odeur d'égout sur la 4ième étage. (Voir plus...) ”Francis
-09 janvier 2020- -
Expérience du 09 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Nous espérons que vous avez passer un agréable séjour parmi nous, toute l'équipe du Kyriad Prestige remercie et espère vous revoir très vite ! Cordialement, Steven.
12/01/2020
9 /10
“ Very pleasant stay. In the bathrooms there should be hooks for the towels. (Voir plus...) ”AM
-07 janvier 2020- -
Expérience du 07 janvier 2020
Réponse de l'établissement :Hello, Thank's for your review ! We hope to see you soon ! Best regards, Steven.
07/01/2020
0 /10
“ Chambre avec 2 lits doubles dite supérieure mais en fait c'était une chambre normale avec le canapé déplier Nous avons payer 66e par personne avec le pti dej alors que pour ce prix on aurait pu... (Voir plus...) ”Candito
-30 décembre 2019- -
Expérience du 30 décembre 2019
Réponse de l'établissement :Bonjour, Je suis quelque peu surpris de lire votre avis sachant que durant votre séjour vous nous avez fait part d’aucune de ces anomalies auquel cas nous vous aurions relogé avec plaisirs ou effectivement fait un geste commercial. Concertant le « Canapé » il est équipé d’une literie de qualité supérieur au même titre que nos lits. A savoir qu’au moment de la réservation c’est vous qui aviez demandé à avoir une chambre triple. Pour finir au sujet de l’espace bien être, comme je vous l’ai expliqué au Check-in c’est un espace privatisé avec des horaires bien précis, malheureusement durant votre séjour ce dernier était réserver. Cordialement, Steven.
31/12/2019
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