Kyriad Prestige Thionville

8.3 / 10 0

Note moyenne sur 637 Avis

Chambre
8.2 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7.6 / 10
Emplacement
8.7 / 10
Service
8.7 / 10
Cadre
8.2 / 10
Situation Géographique
8.7 / 10
Propreté
8.7 / 10
Accueil et services
8.9 / 10
Literie
8.5 / 10
Equipements / Activités
7.2 / 10
Adapté aux enfants
8.3 / 10

4 / 10

Service totalement débordé au petit déjeuner. Temps d’attente très long pour avoir une table dispo. Buffet à moitié vide. Problème rencontré 2 jours de suite : samedi et dimanche. Pas du... (Voir plus...) Flag
Service totalement débordé au petit déjeuner. Temps d’attente très long pour avoir une table dispo. Buffet à moitié vide. Problème rencontré 2 jours de suite : samedi et dimanche. Pas du tout en rapport avec un 4*. Dommage. (Voir moins...) Flag
Service
2 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
3 / 10
Guestapp Seal -
13 septembre 2021
- - Flag
Expérience du 13 septembre 2021

10 / 10

Hotel impec. Service ok. PD ok. (Voir plus...) Flag
Hotel impec. Service ok. PD ok. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
06 septembre 2021
- - Flag
Expérience du 06 septembre 2021

9 / 10

Excellent accueil à la réception (Voir plus...) Flag
Excellent accueil à la réception (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Guestapp Seal -
05 septembre 2021
- - Flag
Expérience du 05 septembre 2021

8 / 10

Tres bonne accueil et bonne équipe 😉 (Voir plus...) Flag
Tres bonne accueil et bonne équipe 😉 (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Guestapp Seal -
22 août 2021
- - Flag
Expérience du 22 août 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Marjorie ! Merci pour ce gentil commentaire 😉 Nous espérons vous revoir très vite parmi nous !! Bonne journée, Steven
24/08/2021

10 / 10

Excellent accueil Grande disponibilité et amabilité du personnel (Voir plus...) Flag
Excellent accueil Grande disponibilité et amabilité du personnel (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
11 août 2021
- - Flag
Expérience du 11 août 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mireille ! C'est toujours avec joie et sincérité que nous accueillons nos clients chez nous ! Ravi que cela vous ai plu ! à très vite 🙂
24/08/2021

10 / 10

Gentillesse et professionalisme du personnel qui est a l écoute du client.une propreté de la chambre et de l hôtel impeccable. (Voir plus...) Flag
Gentillesse et professionalisme du personnel qui est a l écoute du client.une propreté de la chambre et de l hôtel impeccable. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Adapté aux enfants
8 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
08 août 2021
- - Flag
Expérience du 08 août 2021

10 / 10

personnel disponible , agréable et serviable. hôtel propre bonne situation le petit déjeuner de qualité (Voir plus...) Flag
personnel disponible , agréable et serviable. hôtel propre bonne situation le petit déjeuner de qualité (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
05 août 2021
- - Flag
Expérience du 05 août 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour ! Merci pour ce commentaire ! A très bientôt 🙂 Steven
24/08/2021

9 / 10

Très bon qualité prix pour cette hôtel que je recommande fortement. (Voir plus...) Flag
Très bon qualité prix pour cette hôtel que je recommande fortement. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Adapté aux enfants
9 / 10
Guestapp Seal -
03 août 2021
- - Flag
Expérience du 03 août 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur Cerf, Merci de votre confiance, nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous revoir très vite 🙂 bien à vous, Steven
03/08/2021

6 / 10

Le petit-déjeuner catastrophique, peu de nourriture, machine à jus d orange tout le temps disfonctionnelle. Manque du personnel (Voir plus...) Flag
Le petit-déjeuner catastrophique, peu de nourriture, machine à jus d orange tout le temps disfonctionnelle. Manque du personnel (Voir moins...) Flag
Service
5 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
5 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 31 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Croyez bien que cet incident est exceptionnel. Nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée et espérons, tout de même, vous retrouver très bientôt parmi nous dans de meilleures conditions Au plaisir, Steven
03/08/2021

10 / 10

hotel ideal pour parcourir la region (Voir plus...) Flag
hotel ideal pour parcourir la region (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
31 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 31 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Monsieur Lefebvre, Merci d'avoir choisi notre établissement le temps de votre séjour ! toute l'équipe était heureuse de vous accueillir 🙂 bien à vous, Steven.
03/08/2021

9 / 10

Bon hôtel accueil sympathique Je recommande (Voir plus...) Flag
Bon hôtel accueil sympathique Je recommande (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Chambre
10 / 10
Guestapp Seal -
28 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 28 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci pour ce commentaire ! A très vite 🙂 Steven
31/07/2021

10 / 10

Posiziona ottima , camere pulite ,personale professionale e preparato (Voir plus...) Flag
Posiziona ottima , camere pulite ,personale professionale e preparato (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
20 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 20 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Grazie Mile Signor Langianese a breve thomas
25/07/2021

10 / 10

Tout est parfait dans cet hôtel. Accueil chaleureux, sympathique, souriant. Nous nous sommes retrouvés à 5 personnes dans cet hôtel suite à un départ de vacances perturbé par une panne de voitu... (Voir plus...) Flag
Tout est parfait dans cet hôtel. Accueil chaleureux, sympathique, souriant. Nous nous sommes retrouvés à 5 personnes dans cet hôtel suite à un départ de vacances perturbé par une panne de voiture. Toute l’équipe de l’hôtel a été vraiment super et nous soutenait consta A recommander fortement. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
10 / 10
Guestapp Seal -
20 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 20 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour à vous ! Un grand merci pour votre commentaire, nous espérons que vous destination soit atteinte ! Bonnes vacances 🙂 L'équipe
22/07/2021

9 / 10

très agréable personnel au top je reviendrais (Voir plus...) Flag
très agréable personnel au top je reviendrais (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Guestapp Seal -
08 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 08 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ; nous vous accueillerons avec plaisir !
12/07/2021

10 / 10

Excellent accueil propreté et confort impeccable (Voir plus...) Flag
Excellent accueil propreté et confort impeccable (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
9 / 10
Guestapp Seal -
06 juillet 2021
- - Flag
Expérience du 06 juillet 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci pour ce commentaire ! Toute l'équipe sera ravie de vous revoir à nouveau 🙂 Steven
18/07/2021

9 / 10

confort agréable, hormis les bruit de porte que les personnes laissent claqué certainement à cause du frein de porte, pas de chaine Canal+ au prix de la chambre cela serait normal de l'avoir. Gest... (Voir plus...) Flag
confort agréable, hormis les bruit de porte que les personnes laissent claqué certainement à cause du frein de porte, pas de chaine Canal+ au prix de la chambre cela serait normal de l'avoir. Gestion de l'éclairage bizarre avec le système de carte, on doit tout éteindre lors de l'insertion de la carte. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
9 / 10
Guestapp Seal -
29 juin 2021
- - Flag
Expérience du 29 juin 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci pour cette généreuse note ! Bien à vous, Steven.
30/06/2021

10 / 10

Bel hôtel , équipe sympa, je recommande (Voir plus...) Flag
Bel hôtel , équipe sympa, je recommande (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
24 juin 2021
- - Flag
Expérience du 24 juin 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce gentil commentaire 🙂 Ce sera un plaisir pour toute l'équipe de vous revoir parmi nous ! Bien à vous, Steven
28/06/2021

7 / 10

Un peu cher mais bon accueil et bon petit déjeuner (Voir plus...) Flag
Un peu cher mais bon accueil et bon petit déjeuner (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
15 juin 2021
- - Flag
Expérience du 15 juin 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. à très vite. Steven
24/06/2021

10 / 10

Très contente bonne expérience et la terrasse....Top !! (Voir plus...) Flag
Très contente bonne expérience et la terrasse....Top !! (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
15 juin 2021
- - Flag
Expérience du 15 juin 2021

10 / 10

Emplacement un peu bruyant car vue sur la place. Personnel très sympathique, attentionné, disponible. (Voir plus...) Flag
Emplacement un peu bruyant car vue sur la place. Personnel très sympathique, attentionné, disponible. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
4 / 10
Guestapp Seal -
11 juin 2021
- - Flag
Expérience du 11 juin 2021

9 / 10

Excellent accueil. Personnel très aimable et serviable. Nous reviendrons. (Voir plus...) Flag
Excellent accueil. Personnel très aimable et serviable. Nous reviendrons. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
07 juin 2021
- - Flag
Expérience du 07 juin 2021

5 / 10

Y’a une mauvaise odeur dans la chambre même souci dans l’espace bien être. Odeur d'égout très déplaisante. (Voir plus...) Flag
Y’a une mauvaise odeur dans la chambre même souci dans l’espace bien être. Odeur d'égout très déplaisante. (Voir moins...) Flag
Service
7 / 10
Emplacement
6 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
2 / 10
Restauration
6 / 10
Guestapp Seal -
02 juin 2021
- - Flag
Expérience du 02 juin 2021

9 / 10

Très agréable, très confortable, très bon accueil ! (Voir plus...) Flag
Très agréable, très confortable, très bon accueil ! (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
26 mai 2021
- - Flag
Expérience du 26 mai 2021

Réponse de l'établissement :

Merci pour votre commentaire Mr Russo, au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée.
07/06/2021

10 / 10

Merci à toute l’équipe pour ce week end au sein de votre établissement, tout s’est parfaitement bien passé équipe agréable chambre très propre hôtel moderne est en parfait état. Bravo à ... (Voir plus...) Flag
Merci à toute l’équipe pour ce week end au sein de votre établissement, tout s’est parfaitement bien passé équipe agréable chambre très propre hôtel moderne est en parfait état. Bravo à vous 👍 (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Adapté aux enfants
10 / 10
Guestapp Seal -
23 mai 2021
- - Flag
Expérience du 23 mai 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne journée
07/06/2021

6 / 10

Dommage que le service ne soit pas au rendez-vous... (Voir plus...) Flag
Dommage que le service ne soit pas au rendez-vous... (Voir moins...) Flag
Service
4 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
5 / 10
Rapport qualité/prix
4 / 10
Guestapp Seal -
20 mai 2021
- - Flag
Expérience du 20 mai 2021

9 / 10

Dommage d'avoir un évier cassé, un cache matelas qui se détache, un bureau rayé et des assiettes jetables pour le petit déjeuner, attention à l'écologie... Equipe souriante et dynamique (Voir plus...) Flag
Dommage d'avoir un évier cassé, un cache matelas qui se détache, un bureau rayé et des assiettes jetables pour le petit déjeuner, attention à l'écologie... Equipe souriante et dynamique (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
10 / 10
Guestapp Seal -
29 avril 2021
- - Flag
Expérience du 29 avril 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe et moi-même ayons hâte de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Steven.
15/05/2021

10 / 10

Excellent accueil Personnel très professionnel, efficace, réactif et très agréable. (Voir plus...) Flag
Excellent accueil Personnel très professionnel, efficace, réactif et très agréable. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Restauration
10 / 10
Guestapp Seal -
22 avril 2021
- - Flag
Expérience du 22 avril 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous étions ravis de vous accueillir dans notre établissement 🙂 Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous ! Cordialement, Steven
25/04/2021

9 / 10

Bonjour Le couvre lit était très taché c’est pour cette raison que j’ai mis la note 7 pour la chambre (Voir plus...) Flag
Bonjour Le couvre lit était très taché c’est pour cette raison que j’ai mis la note 7 pour la chambre (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Guestapp Seal -
22 avril 2021
- - Flag
Expérience du 22 avril 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Nous sommes désolés de l'apprendre. Sachez à l'avenir que nous sommes à la réception 24/7. Nous aurions fait le nécessaire au plus vite. Cordialement, Steven
25/04/2021

9 / 10

Très bien. Personnel agréable. Service de plateau repas pour le dîner en période de covid très appréciable. (Voir plus...) Flag
Très bien. Personnel agréable. Service de plateau repas pour le dîner en période de covid très appréciable. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
11 avril 2021
- - Flag
Expérience du 11 avril 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir heureux de votre séjour. à bientôt ! Steven.
24/04/2021

9 / 10

très bel établissement, bien situé. Accueil très agréable (Voir plus...) Flag
très bel établissement, bien situé. Accueil très agréable (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
9 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
25 mars 2021
- - Flag
Expérience du 25 mars 2021

Réponse de l'établissement :

Bonsoir, Merci pour votre si gentil commentaire ! à très vite au Kyriad Prestige de Thionville. Steven.
27/03/2021

8 / 10

L'équipe de l’hôtel est très agréable: disponible, souriante et à l'écoute. L'offre de restauration en période COVID est un peu limitée et chère en comparaison de ce que l'on peut trouver ... (Voir plus...) Flag
L'équipe de l’hôtel est très agréable: disponible, souriante et à l'écoute. L'offre de restauration en période COVID est un peu limitée et chère en comparaison de ce que l'on peut trouver en livraison, c'est le seul point qui mériterait d'être amélioré. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Restauration
5 / 10
Guestapp Seal -
25 mars 2021
- - Flag
Expérience du 25 mars 2021

Réponse de l'établissement :

Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir choisi le kyriad prestige de Thionville. Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau ! Steven.
27/03/2021

9 / 10

Trop chère la chambre (Voir plus...) Flag
Trop chère la chambre (Voir moins...) Flag
Emplacement
8 / 10
Chambre
10 / 10
Adapté aux enfants
6 / 10
Guestapp Seal -
08 mars 2021
- - Flag
Expérience du 08 mars 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Le tarif de la chambre vous étant communiqué lors de votre réservation, libre à vous de ne pas confirmer cette dernière si vous n'avez pas le budget pour un hôtel 4 étoiles. Bonne journée
16/03/2021

9 / 10

Chambre très agréable et propre, services réactifs hormis la restauration en ces temps de covid (Voir plus...) Flag
Chambre très agréable et propre, services réactifs hormis la restauration en ces temps de covid (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
01 mars 2021
- - Flag
Expérience du 01 mars 2021

Réponse de l'établissement :

Bonsoir, Merci pour ce commentaire ! Heureux d'apprendre que votre séjour se soit passé comme vous l'entendiez 🙂 Bien à vous, Steven.
07/03/2021

10 / 10

Adorei o hotel tudo limpo atendimento nota 10 vou voltar com certeza. (Voir plus...) Flag
Adorei o hotel tudo limpo atendimento nota 10 vou voltar com certeza. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
10 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
21 février 2021
- - Flag
Expérience du 21 février 2021

Réponse de l'établissement :

Olá, É com prazer que o recebemos de volta entre nós então! Steven
07/03/2021

7 / 10

Très bel hôtel . Le repas pas bon hier soir j’étais malade toute la nuit. (Voir plus...) Flag
Très bel hôtel . Le repas pas bon hier soir j’étais malade toute la nuit. (Voir moins...) Flag
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Adapté aux enfants
8 / 10
Restauration
4 / 10
Guestapp Seal -
17 février 2021
- - Flag
Expérience du 17 février 2021

Réponse de l'établissement :

Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. êtes-vous bien certain que cela est dû au repas du soir ? Nous travaillons avec des restaurant de qualité proposant des produits frais ! Steven
07/03/2021

8 / 10

Personnel très agréable et aimable. Chambre spacieuse mais forte odeur et chauffage peu efficace (Voir plus...) Flag
Personnel très agréable et aimable. Chambre spacieuse mais forte odeur et chauffage peu efficace (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
16 février 2021
- - Flag
Expérience du 16 février 2021

Réponse de l'établissement :

Bonsoir, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes à la réception 24h/24 n'hésitez pas à nous faire remonter le problème à l'avenir. Steven
07/03/2021

8 / 10

Au vue de la période actuelle, Merci (Voir plus...) Flag
Au vue de la période actuelle, Merci (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
11 février 2021
- - Flag
Expérience du 11 février 2021

Réponse de l'établissement :

Merci à vous pour votre retour Mr HAVY 🙂 L'équipe de réception
19/02/2021

10 / 10

Parfait et sympathique (Voir plus...) Flag
Parfait et sympathique (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
03 février 2021
- - Flag
Expérience du 03 février 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce si gentil commentaire ! Ont espère vous revoir très vite parmi nous 🙂 Cordialement, Steven.
04/02/2021

6 / 10

Matelas mou , on sent le ressort... repas dans une barquette hors de prix !!! chauffage pas performant (Voir plus...) Flag
Matelas mou , on sent le ressort... repas dans une barquette hors de prix !!! chauffage pas performant (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
6 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
1 / 10
Guestapp Seal -
27 janvier 2021
- - Flag
Expérience du 27 janvier 2021

8 / 10

Merci de préciser que la chambre est faite tous les deux jours les repas proposés ne sont pas assez variés . J aurai aimé des salades .. (Voir plus...) Flag
Merci de préciser que la chambre est faite tous les deux jours les repas proposés ne sont pas assez variés . J aurai aimé des salades .. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
7 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
25 janvier 2021
- - Flag
Expérience du 25 janvier 2021

9 / 10

Le staff se démène pour assurer un haut service notamment dépannage des repas durant ce couvre feu et petits déjeuners adaptés à la situation. MERCI et bravo à tous ! Seul bémol, les port... (Voir plus...) Flag
Le staff se démène pour assurer un haut service notamment dépannage des repas durant ce couvre feu et petits déjeuners adaptés à la situation. MERCI et bravo à tous ! Seul bémol, les portes des chambres sont lourdes à ouvrir avec un plateau chargé dans les mains... mais bon, il faut tous s'adapter (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
19 janvier 2021
- - Flag
Expérience du 19 janvier 2021

6 / 10

Mauvaise odeur dans la chambre . Douche dégradée (Voir plus...) Flag
Mauvaise odeur dans la chambre . Douche dégradée (Voir moins...) Flag
Service
8 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
3 / 10
Rapport qualité/prix
6 / 10
Restauration
8 / 10
Guestapp Seal -
12 janvier 2021
- - Flag
Expérience du 12 janvier 2021

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monsieur, Je suis navré du problème que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous sommes pourtant à la réception 24h/24, nous vous aurions changé de chambre et régler ce problème avec plaisirs ! Cordialement, Steven
17/01/2021

8 / 10

Bien dans l'ensemble (Voir plus...) Flag
Bien dans l'ensemble (Voir moins...) Flag
Guestapp Seal -
07 janvier 2021
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Expérience du 07 janvier 2021

9 / 10

Bien dans dans son ensemble. mais le petit déjeuner à 16 € trop excessif c'est ce qui nous ferait hésité de revenir. (Voir plus...) Flag
Bien dans dans son ensemble. mais le petit déjeuner à 16 € trop excessif c'est ce qui nous ferait hésité de revenir. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
7 / 10
Guestapp Seal -
26 décembre 2020
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Expérience du 26 décembre 2020

8 / 10

Excellent accueil, très bon service, restauration décevante. (Voir plus...) Flag
Excellent accueil, très bon service, restauration décevante. (Voir moins...) Flag
Service
9 / 10
Emplacement
8 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
7 / 10
Guestapp Seal -
16 décembre 2020
- - Flag
Expérience du 16 décembre 2020

Réponse de l'établissement :

Bonsoir Monsieur Leroy, C'était un plaisir de vous avoir parmi nous ! toute l'équipe espère vous revoir très bientôt 🙂 Bien à vous, Steven
18/12/2020

8 / 10

personnel tres sympathique à l'accueil, chambre confortable, tuyauterie salle de douche à revoir un peu (Voir plus...) Flag
personnel tres sympathique à l'accueil, chambre confortable, tuyauterie salle de douche à revoir un peu (Voir moins...) Flag
Service
8 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Guestapp Seal -
13 décembre 2020
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Expérience du 13 décembre 2020

8 / 10

Bel hôtel Personnel avenant et compétent Pas de parking ! (Voir plus...) Flag
Bel hôtel Personnel avenant et compétent Pas de parking ! (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
8 / 10
Restauration
9 / 10
Guestapp Seal -
11 décembre 2020
- - Flag
Expérience du 11 décembre 2020

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous attachons une importance particulière aux remarques et appréciations de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe de réception
18/12/2020

8 / 10

Excellent accueil, mesures sanitaires en place. Possibilité de diner en chambre en commandant par avance. Compliqué de faire plus actuellement. (Voir plus...) Flag
Excellent accueil, mesures sanitaires en place. Possibilité de diner en chambre en commandant par avance. Compliqué de faire plus actuellement. (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
8 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
11 décembre 2020
- - Flag
Expérience du 11 décembre 2020

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée, Laura
18/12/2020

9 / 10

Merci beaucoup pour ce séjour professionnel réussi ! Une équipe disponible et attentionnée, un établissement propre et soigné. Seul petit hic : la température de 25°C en arrivant (difficile ... (Voir plus...) Flag
Merci beaucoup pour ce séjour professionnel réussi ! Une équipe disponible et attentionnée, un établissement propre et soigné. Seul petit hic : la température de 25°C en arrivant (difficile à faire baisser sans la climatisation). Je reviendrai sans hésiter ! (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
10 / 10
Chambre
9 / 10
Rapport qualité/prix
10 / 10
Guestapp Seal -
10 décembre 2020
- - Flag
Expérience du 10 décembre 2020

Réponse de l'établissement :

Bonsoir à vous, C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de découvrir des commentaires comme le vôtre. Le bien-être de nos clients est notre principale priorité ! Un grand merci à vous pour ce généreux commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite alors 🙂 Bien à vous, Steven.
18/12/2020

10 / 10

séjour excellent et accueil très sympathique (Voir plus...) Flag
séjour excellent et accueil très sympathique (Voir moins...) Flag
Service
10 / 10
Emplacement
9 / 10
Chambre
9 / 10
Restauration
9 / 10
Guestapp Seal -
03 décembre 2020
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Expérience du 03 décembre 2020

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