Avis clients

“ La Clim ne fonctionnait pas. Le carrelage brisé dans la sale de bain ainsi que les joins autour de la douche ne valaient absolument pas un 4*. J'ai passé des nuitées dans des 2* qui n'ont rien �... (Voir plus...) ”

“ La Clim ne fonctionnait pas. Le carrelage brisé dans la sale de bain ainsi que les joins autour de la douche ne valaient absolument pas un 4*. J'ai passé des nuitées dans des 2* qui n'ont rien à vous envier. Cdt (Voir moins...) ”

Chambre

6 / 10

Rapport qualité/prix

5 / 10

Rastko

-

13 octobre 2019

- -

Expérience du 13 octobre 2019

“ Cet hôtel est super un seul petit souci on ne nous dit pas sur le site Booking que le parking est payant car l'hôtel n'est pas propriétaire de celui-ci (Voir plus...) ”

“ Cet hôtel est super un seul petit souci on ne nous dit pas sur le site Booking que le parking est payant car l'hôtel n'est pas propriétaire de celui-ci (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Marie Bernadette

-

31 août 2019

- -

Expérience du 31 août 2019

“ La télévision et les prises ne fonctionnaient pas. Odeur désagréable dans la salle de bain. Pas de proposition pour un changement de chambre. (Voir plus...) ”

“ La télévision et les prises ne fonctionnaient pas. Odeur désagréable dans la salle de bain. Pas de proposition pour un changement de chambre. (Voir moins...) ”

Service

3 / 10

Emplacement

4 / 10

Chambre

1 / 10

Rapport qualité/prix

3 / 10

Adapté aux enfants

2 / 10

viia

-

21 août 2019

- -

Expérience du 21 août 2019

“ Accueil personnalisé et très pro. Dommage que l'établissement ne dispose pas d'un parking et d'un restaurant. (Voir plus...) ”

“ Accueil personnalisé et très pro. Dommage que l'établissement ne dispose pas d'un parking et d'un restaurant. (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

Michel

-

20 août 2019

- -

Expérience du 20 août 2019

“ Door een bruiloft waren een aantal faciliteiten niet beschikbaar. Terwijl we daarvoor met name geboekt hadden. Graag zoiets voortaan vermelden. (Voir plus...) ”

“ Door een bruiloft waren een aantal faciliteiten niet beschikbaar. Terwijl we daarvoor met name geboekt hadden. Graag zoiets voortaan vermelden. (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

M. Stuurman

-

19 août 2019

- -

Expérience du 19 août 2019

“ Le problème de la salle d'eau de la chambre 404 a ete reglé tout de suite à l acceuil le matin par une proposition de changement de chambre Le soir à notre arrivée on nous previent que nous allo... (Voir plus...) ”

“ Le problème de la salle d'eau de la chambre 404 a ete reglé tout de suite à l acceuil le matin par une proposition de changement de chambre Le soir à notre arrivée on nous previent que nous allons sur chambre 402 mais la pas transfert de baggage avait ete fait. Redescente à l acceuil et nous avons effectué notre transfert tout seul C est dommage Personnel de jour chamant au bar également par contre il n en est pas de même du gardien de nuit si non hotel parfait Merci (Voir moins...) ”

Service

7 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

GUEVARA

-

11 août 2019

- -

Expérience du 11 août 2019

“ Hotel parfait très bien situer. le service et le personnel au top. Seul souci rencontré sous mon lit rester des sachet poubelle d'ancien client penser a bien regarder sous le lit . merci (Voir plus...) ”

“ Hotel parfait très bien situer. le service et le personnel au top. Seul souci rencontré sous mon lit rester des sachet poubelle d'ancien client penser a bien regarder sous le lit . merci (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

7 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Adapté aux enfants

10 / 10

Restauration

10 / 10

francky

-

09 août 2019

- -

Expérience du 09 août 2019

“ Très bien. Je reviendrai. (Voir plus...) ”

“ Très bien. Je reviendrai. (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Orgeas

-

05 août 2019

- -

Expérience du 05 août 2019

“ Hele aardige mensen en behulpzaam! (Voir plus...) ”

“ Hele aardige mensen en behulpzaam! (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Restauration

6 / 10

Koos Maat

-

24 juillet 2019

- -

Expérience du 24 juillet 2019

“ Bon confort Bon accueil (Voir plus...) ”

“ Bon confort Bon accueil (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

Alex

-

17 juillet 2019

- -

Expérience du 17 juillet 2019

“ Très bien , central,pratique,confortable (Voir plus...) ”

“ Très bien , central,pratique,confortable (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Nad

-

04 juillet 2019

- -

Expérience du 02 juillet 2019

“ Im Bad in Zimmer 105 riecht es Katastrophal nach Gulli!!!! (Voir plus...) ”

“ Im Bad in Zimmer 105 riecht es Katastrophal nach Gulli!!!! (Voir moins...) ”

Service

6 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

1 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Hausmann

-

03 juillet 2019

- -

Expérience du 02 juillet 2019

“ de kosten van ontbijt veel te hoog vandaar dat we buiten hebben ontbeten. Mensen bij receptie waren erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat op onze kamer (213) maar 1 stoel stond. Zeer tevreden over... (Voir plus...) ”

“ de kosten van ontbijt veel te hoog vandaar dat we buiten hebben ontbeten. Mensen bij receptie waren erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat op onze kamer (213) maar 1 stoel stond. Zeer tevreden over verblijf bij jullie in Thionville (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Charlotte Rammeloo

-

02 juillet 2019

- -

Expérience du 01 juillet 2019

“ Chambres très bien mais odeur nauséabonde dans la salle de bain. Personnel compétent (Voir plus...) ”

“ Chambres très bien mais odeur nauséabonde dans la salle de bain. Personnel compétent (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Ciadoux

-

05 juin 2019

- -

Expérience du 03 juin 2019

“ Très bel Hôtel, bien situé au Centre, avec tout le confort dans les chambres. Personnel fort avenant. Tout y est propre et accueillant. Belle expérience , je le recommande. (Voir plus...) ”

“ Très bel Hôtel, bien situé au Centre, avec tout le confort dans les chambres. Personnel fort avenant. Tout y est propre et accueillant. Belle expérience , je le recommande. (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

Restauration

8 / 10

PAULUS

-

03 juin 2019

- -

Expérience du 01 juin 2019

“ très bon accueil bon séjour (Voir plus...) ”

“ très bon accueil bon séjour (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Droz

-

29 mai 2019

- -

Expérience du 15 mai 2019

“ Le petit déjeuner était décevant. À 8h30 toutes les tables étaient vides et non débarrassées et le buffet était également vide. Nous avons dû attendre 10 mn debout avant de pouvoir nous inst... (Voir plus...) ”

“ Le petit déjeuner était décevant. À 8h30 toutes les tables étaient vides et non débarrassées et le buffet était également vide. Nous avons dû attendre 10 mn debout avant de pouvoir nous installer et nous servir. Le buffet n’etait Pas très garni peu de choix. Une seule personne au service n’est pas suffisant (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

Restauration

3 / 10

LOL

-

28 mai 2019

- -

Expérience du 25 mai 2019

“ Endroit très accueillant, très agreable, vraiment reposant (Voir plus...) ”

“ Endroit très accueillant, très agreable, vraiment reposant (Voir moins...) ”

Emplacement

10 / 10

Chambre

9 / 10

Loir

-

24 mai 2019

- -

Expérience du 23 mai 2019

“ Accueil parfait. Chambre à la déco très sympa. Super espace détente et terrasse. PDJ de qualité ( je n'ai juste pas réussi à actionner la machine à jus d'orange...) (Voir plus...) ”

“ Accueil parfait. Chambre à la déco très sympa. Super espace détente et terrasse. PDJ de qualité ( je n'ai juste pas réussi à actionner la machine à jus d'orange...) (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

venet

-

24 mai 2019

- -

Expérience du 23 mai 2019

“ L'ensemble des prestations est plutôt bien. (Voir plus...) ”

“ L'ensemble des prestations est plutôt bien. (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

6 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

BOCHAND

-

23 mai 2019

- -

Expérience du 22 mai 2019

“ La connexion internet était horrible, même les pages internet les plus basiques n'arrivaient pas à s'afficher, ou alors au bout de 5 minutes. La lumière de la salle de bain ne s'éteignait jamais.... (Voir plus...) ”

“ La connexion internet était horrible, même les pages internet les plus basiques n'arrivaient pas à s'afficher, ou alors au bout de 5 minutes. La lumière de la salle de bain ne s'éteignait jamais. Il n'y avait pas de volets, donc impossible de dormir à partir de 7h30 du matin. Longue attente pour rentrer dans l'hôtel à 23h30, malgré le fait que nous avions déjà récupéré la carte. Bon emplacement. (Voir moins...) ”

Emplacement

9 / 10

Chambre

5 / 10

yoyoman

-

19 mai 2019

- -

Expérience du 18 mai 2019

“ Chambres petite et toute petite fenetre (Voir plus...) ”

“ Chambres petite et toute petite fenetre (Voir moins...) ”

Service

7 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

7 / 10

Rapport qualité/prix

5 / 10

Restauration

5 / 10

MARIE

-

12 mai 2019

- -

Expérience du 11 mai 2019

“ Bien situé et service impeccable (Voir plus...) ”

“ Bien situé et service impeccable (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

th

-

06 mai 2019

- -

Expérience du 05 mai 2019

“ Mauvaises odeurs eau stagnante dans la salle de bain (Voir plus...) ”

“ Mauvaises odeurs eau stagnante dans la salle de bain (Voir moins...) ”

Service

2 / 10

Emplacement

6 / 10

Chambre

1 / 10

Rapport qualité/prix

3 / 10

Restauration

7 / 10

arnaud

-

02 mai 2019

- -

Expérience du 29 avril 2019

“ WiFi ne fonctionne pas très bien. (Voir plus...) ”

“ WiFi ne fonctionne pas très bien. (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Restauration

8 / 10

Olivier

-

17 avril 2019

- -

Expérience du 16 avril 2019

“ Bon hôtel, très bon accueil, personnel très sympathique. (Voir plus...) ”

“ Bon hôtel, très bon accueil, personnel très sympathique. (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Restauration

9 / 10

Douillard Jennifer

-

30 mars 2019

- -

Expérience du 29 mars 2019

“ Les serviettes de la douche sont courtes . Le système pour eteindre la lumière de la salle de bain n'est pas efficient. Il y a une petite fuite d'eau qui sort de la douce à la salle de bain . (Voir plus...) ”

“ Les serviettes de la douche sont courtes . Le système pour eteindre la lumière de la salle de bain n'est pas efficient. Il y a une petite fuite d'eau qui sort de la douce à la salle de bain . (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Restauration

9 / 10

Ortiz

-

29 mars 2019

- -

Expérience du 28 mars 2019

“ Personnel impeccable à l'écoute et au service du client Bravo (Voir plus...) ”

“ Personnel impeccable à l'écoute et au service du client Bravo (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Jean

-

28 mars 2019

- -

Expérience du 27 mars 2019

“ Très bel hôtel, toujours prêt à revenir (Voir plus...) ”

“ Très bel hôtel, toujours prêt à revenir (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Restauration

10 / 10

Thomas

-

28 mars 2019

- -

Expérience du 27 mars 2019

“ Très bonne adresse à recommander (Voir plus...) ”

“ Très bonne adresse à recommander (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

Est

-

26 mars 2019

- -

Expérience du 25 mars 2019

“ globalement très bien dommage qu'il n'y ait pas de restaurant ou une carte plus large en room service (salades, ..) (Voir plus...) ”

“ globalement très bien dommage qu'il n'y ait pas de restaurant ou une carte plus large en room service (salades, ..) (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Restauration

5 / 10

MD

-

21 mars 2019

- -

Expérience du 20 mars 2019

“ Je le conseille pour les professionnels. (Voir plus...) ”

“ Je le conseille pour les professionnels. (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Restauration

8 / 10

LAHFID ELMOSTAFA

-

19 mars 2019

- -

Expérience du 18 mars 2019

“ Bonne chambre (310) sauf salle de bain pas très propre (Voir plus...) ”

“ Bonne chambre (310) sauf salle de bain pas très propre (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Barnault

-

14 mars 2019

- -

Expérience du 13 mars 2019

“ Satisfait de mon séjour (Voir plus...) ”

“ Satisfait de mon séjour (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

2 / 10

Mars

-

12 mars 2019

- -

Expérience du 11 mars 2019

“ Chambre propre nickel la salle de bain aussi Un peu triste que le petit déjeuner sois ferme à 10h car du coup je l'avais payé et on n'a pas pu en profiter... à part ça tout était parfait (Voir plus...) ”

“ Chambre propre nickel la salle de bain aussi Un peu triste que le petit déjeuner sois ferme à 10h car du coup je l'avais payé et on n'a pas pu en profiter... à part ça tout était parfait (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Cupi

-

11 mars 2019

- -

Expérience du 09 mars 2019

“ Hôtel avec un personnel agréable très à l’ecoute . Le directeur est très abordable tout comme le personnel. Je reviendrais (Voir plus...) ”

“ Hôtel avec un personnel agréable très à l’ecoute . Le directeur est très abordable tout comme le personnel. Je reviendrais (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Adapté aux enfants

10 / 10

Restauration

10 / 10

Ohanna

-

08 mars 2019

- -

Expérience du 07 mars 2019

“ Le service est impeccable et le standing est très bien. Pour le prix, c'est d'autant plus vrai (Voir plus...) ”

“ Le service est impeccable et le standing est très bien. Pour le prix, c'est d'autant plus vrai (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Restauration

9 / 10

Igor

-

08 mars 2019

- -

Expérience du 07 mars 2019

“ Wifi un peu lent, pas de minibar. Sinon très bon séjours (Voir plus...) ”

“ Wifi un peu lent, pas de minibar. Sinon très bon séjours (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Dudi

-

07 mars 2019

- -

Expérience du 06 mars 2019

“ Hôtel bien placé. Mais la literie de la chambre 307 est catastrophique ( matelas affaissé au milieu)). Quant au petit-déjeuner, annoncé à 16€, nous avons trouvé le prix très cher. (Voir plus...) ”

“ Hôtel bien placé. Mais la literie de la chambre 307 est catastrophique ( matelas affaissé au milieu)). Quant au petit-déjeuner, annoncé à 16€, nous avons trouvé le prix très cher. (Voir moins...) ”

Emplacement

9 / 10

Chambre

5 / 10

Rapport qualité/prix

5 / 10

Restauration

5 / 10

Souquet

-

03 mars 2019

- -

Expérience du 02 mars 2019

“ Un personnel disponible et très professionnel, que du bien ++++ (Voir plus...) ”

“ Un personnel disponible et très professionnel, que du bien ++++ (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Chambre

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Adapté aux enfants

10 / 10

Restauration

10 / 10

MALNOULT

-

26 février 2019

- -

Expérience du 22 février 2019

“ Séjour parfait chambre parfaite service parfait je conseille cet hôtel (Voir plus...) ”

“ Séjour parfait chambre parfaite service parfait je conseille cet hôtel (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Chambre

9 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Restauration

9 / 10

Chillon

-

19 février 2019

- -

Expérience du 18 février 2019

“ Bonjour Les chambres étaient trop froides. Meilleures Salutations (Voir plus...) ”

“ Bonjour Les chambres étaient trop froides. Meilleures Salutations (Voir moins...) ”

Service

1 / 10

Emplacement

1 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

1 / 10

Adapté aux enfants

9 / 10

Restauration

1 / 10

Agha Hoda

-

18 février 2019

- -

Expérience du 16 février 2019

“ Très propre et très bien tenu. Très bonne situation géographique par rapport à Thionville. (Voir plus...) ”

“ Très propre et très bien tenu. Très bonne situation géographique par rapport à Thionville. (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Adapté aux enfants

6 / 10

Restauration

7 / 10

FJC

-

16 février 2019

- -

Expérience du 15 février 2019

“ No working wifi in the rooms. Climate control not working. Showerheads not working properly. The staff were VERY helpful in trying to sort these problems (Voir plus...) ”

“ No working wifi in the rooms. Climate control not working. Showerheads not working properly. The staff were VERY helpful in trying to sort these problems (Voir moins...) ”

Emplacement

5 / 10

Chambre

3 / 10

Rapport qualité/prix

2 / 10

Restauration

6 / 10

Philip Stoney

-

16 février 2019

- -

Expérience du 15 février 2019

“ Nous avons organisé l’anniversaire de ma maman pour ses 60 ans. Ils se sont occupés de TOUT et TOUT était parfait !!! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et d’une gentillesse inc... (Voir plus...) ”

“ Nous avons organisé l’anniversaire de ma maman pour ses 60 ans. Ils se sont occupés de TOUT et TOUT était parfait !!! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable!! Un immense merci pour ce moment qui restera gravé dans nos cœurs ♥️ (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

10 / 10

Rapport qualité/prix

10 / 10

Restauration

10 / 10

Sabrina

-

09 février 2019

- -

Expérience du 08 février 2019

“ Bonjour, Personnel et service, rien à dire. Pour la chambre : -couette avec une tache suspecte (qui se voit au travers du drap) de la taille de la petite assiette sur la table du petit dejeune... (Voir plus...) ”

“ Bonjour, Personnel et service, rien à dire. Pour la chambre : -couette avec une tache suspecte (qui se voit au travers du drap) de la taille de la petite assiette sur la table du petit dejeuner (signalé mercredi soir, corrigé jeudi ) -draps pas changés au bout du 3e jour (idem precedent) -lit mal fait : couette coincée sous le matelas en tête de lit. lorsqu on l enleve pour se coucher, le drap du matelas s enleve systématiquement, il faut le remettre. -plafond face fenetere : peinture écaillée Pour la salle de bain : -odeur d egout au bout du 3eme jour malgré la VMC -bouchon lavabo systematiquement en position fermée après le ménage. on se lave les mains, on se rend compte que l eau monte, on doit ouvrir avec les mains pleines de savon. Un détail, mais assez énervant. -capteur de présence lumière : ne s éteind pas toujours, obligé d enlever la carte pour que ca s eteigne le soir.(signalé) Quelques points techniques et d entretien donc. Bien à vous (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

5 / 10

Rapport qualité/prix

7 / 10

Restauration

8 / 10

Ravery

-

08 février 2019

- -

Expérience du 04 février 2019

“ Dommage de mauvaises dans la salle de bain (Voir plus...) ”

“ Dommage de mauvaises dans la salle de bain (Voir moins...) ”

Service

10 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Restauration

8 / 10

Daguier

-

31 janvier 2019

- -

Expérience du 30 janvier 2019

“ Accueil agréable personnel a l'écoute chambre spacieuse petit déjeuner copieux ensemble très bien (Voir plus...) ”

“ Accueil agréable personnel a l'écoute chambre spacieuse petit déjeuner copieux ensemble très bien (Voir moins...) ”

Service

8 / 10

Emplacement

8 / 10

Chambre

8 / 10

Mem's

-

25 janvier 2019

- -

Expérience du 24 janvier 2019

“ .mise en place des draps etrange (Voir plus...) ”

“ .mise en place des draps etrange (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

8 / 10

Restauration

6 / 10

Anquetil pascal

-

25 janvier 2019

- -

Expérience du 22 janvier 2019

“ Très positif. Juste sceptique sur la décoration des chambres ... (Voir plus...) ”

“ Très positif. Juste sceptique sur la décoration des chambres ... (Voir moins...) ”

Service

9 / 10

Emplacement

9 / 10

Chambre

8 / 10

Rapport qualité/prix

9 / 10

HEURTEAUX Thierry

-

17 janvier 2019

- -

Expérience du 15 janvier 2019