Kyriad Prestige Thionville
8.3 / 10
Note moyenne sur 637 Avis
“ Service totalement débordé au petit déjeuner. Temps d’attente très long pour avoir une table dispo. Buffet à moitié vide. Problème rencontré 2 jours de suite : samedi et dimanche. Pas du... (Voir plus...) ”
SP
-13 septembre 2021- -
Expérience du 13 septembre 2021
“ Hotel impec. Service ok. PD ok. (Voir plus...) ”Filip
-06 septembre 2021- -
Expérience du 06 septembre 2021
“ Excellent accueil à la réception (Voir plus...) ”isabelle
-05 septembre 2021- -
Expérience du 05 septembre 2021
“ Tres bonne accueil et bonne équipe 😉 (Voir plus...) ”Marjorie
-22 août 2021- -
Expérience du 22 août 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Marjorie ! Merci pour ce gentil commentaire 😉 Nous espérons vous revoir très vite parmi nous !! Bonne journée, Steven
24/08/2021
“ Excellent accueil Grande disponibilité et amabilité du personnel (Voir plus...) ”Mireille
-11 août 2021- -
Expérience du 11 août 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Mireille ! C'est toujours avec joie et sincérité que nous accueillons nos clients chez nous ! Ravi que cela vous ai plu ! à très vite 🙂
24/08/2021
“ Gentillesse et professionalisme du personnel qui est a l écoute du client.une propreté de la chambre et de l hôtel impeccable. (Voir plus...) ”Felicia
-08 août 2021- -
Expérience du 08 août 2021
“ personnel disponible , agréable et serviable. hôtel propre bonne situation le petit déjeuner de qualité (Voir plus...) ”Angelique
-05 août 2021- -
Expérience du 05 août 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour ! Merci pour ce commentaire ! A très bientôt 🙂 Steven
24/08/2021
“ Très bon qualité prix pour cette hôtel que je recommande fortement. (Voir plus...) ”Philippe
-03 août 2021- -
Expérience du 03 août 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur Cerf, Merci de votre confiance, nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous revoir très vite 🙂 bien à vous, Steven
03/08/2021
“ Le petit-déjeuner catastrophique, peu de nourriture, machine à jus d orange tout le temps disfonctionnelle. Manque du personnel (Voir plus...) ”Gabs
-31 juillet 2021- -
Expérience du 31 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Croyez bien que cet incident est exceptionnel. Nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée et espérons, tout de même, vous retrouver très bientôt parmi nous dans de meilleures conditions Au plaisir, Steven
03/08/2021
“ hotel ideal pour parcourir la region (Voir plus...) ”Jérôme
-31 juillet 2021- -
Expérience du 31 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Monsieur Lefebvre, Merci d'avoir choisi notre établissement le temps de votre séjour ! toute l'équipe était heureuse de vous accueillir 🙂 bien à vous, Steven.
03/08/2021
“ Bon hôtel accueil sympathique Je recommande (Voir plus...) ”Verdier
-28 juillet 2021- -
Expérience du 28 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci pour ce commentaire ! A très vite 🙂 Steven
31/07/2021
“ Posiziona ottima , camere pulite ,personale professionale e preparato (Voir plus...) ”Gionatan
-20 juillet 2021- -
Expérience du 20 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Grazie Mile Signor Langianese a breve thomas
25/07/2021
“ Tout est parfait dans cet hôtel. Accueil chaleureux, sympathique, souriant. Nous nous sommes retrouvés à 5 personnes dans cet hôtel suite à un départ de vacances perturbé par une panne de voitu... (Voir plus...) ”La famille « catastrophe »
-20 juillet 2021- -
Expérience du 20 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour à vous ! Un grand merci pour votre commentaire, nous espérons que vous destination soit atteinte ! Bonnes vacances 🙂 L'équipe
22/07/2021
“ très agréable personnel au top je reviendrais (Voir plus...) ”Mohamed .k
-08 juillet 2021- -
Expérience du 08 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ; nous vous accueillerons avec plaisir !
12/07/2021
“ Excellent accueil propreté et confort impeccable (Voir plus...) ”Gérald
-06 juillet 2021- -
Expérience du 06 juillet 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci pour ce commentaire ! Toute l'équipe sera ravie de vous revoir à nouveau 🙂 Steven
18/07/2021
“ confort agréable, hormis les bruit de porte que les personnes laissent claqué certainement à cause du frein de porte, pas de chaine Canal+ au prix de la chambre cela serait normal de l'avoir. Gest... (Voir plus...) ”Sébastien
-29 juin 2021- -
Expérience du 29 juin 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci pour cette généreuse note ! Bien à vous, Steven.
30/06/2021
“ Bel hôtel , équipe sympa, je recommande (Voir plus...) ”Olivier
-24 juin 2021- -
Expérience du 24 juin 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Merci pour ce gentil commentaire 🙂 Ce sera un plaisir pour toute l'équipe de vous revoir parmi nous ! Bien à vous, Steven
28/06/2021
“ Un peu cher mais bon accueil et bon petit déjeuner (Voir plus...) ”Michmich
-15 juin 2021- -
Expérience du 15 juin 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. à très vite. Steven
24/06/2021
“ Très contente bonne expérience et la terrasse....Top !! (Voir plus...) ”CHANTAL
-15 juin 2021- -
Expérience du 15 juin 2021
“ Emplacement un peu bruyant car vue sur la place. Personnel très sympathique, attentionné, disponible. (Voir plus...) ”Aur
-11 juin 2021- -
Expérience du 11 juin 2021
“ Excellent accueil. Personnel très aimable et serviable. Nous reviendrons. (Voir plus...) ”Valerie
-07 juin 2021- -
Expérience du 07 juin 2021
“ Y’a une mauvaise odeur dans la chambre même souci dans l’espace bien être. Odeur d'égout très déplaisante. (Voir plus...) ”noureddine
-02 juin 2021- -
Expérience du 02 juin 2021
“ Très agréable, très confortable, très bon accueil ! (Voir plus...) ”LAURENT RUSSO
-26 mai 2021- -
Expérience du 26 mai 2021
Réponse de l'établissement :Merci pour votre commentaire Mr Russo, au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée.
07/06/2021
“ Merci à toute l’équipe pour ce week end au sein de votre établissement, tout s’est parfaitement bien passé équipe agréable chambre très propre hôtel moderne est en parfait état. Bravo à ... (Voir plus...) ”Al nasser Linda
-23 mai 2021- -
Expérience du 23 mai 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne journée
07/06/2021
“ Dommage que le service ne soit pas au rendez-vous... (Voir plus...) ”s
-20 mai 2021- -
Expérience du 20 mai 2021
“ Dommage d'avoir un évier cassé, un cache matelas qui se détache, un bureau rayé et des assiettes jetables pour le petit déjeuner, attention à l'écologie... Equipe souriante et dynamique (Voir plus...) ”Marine
-29 avril 2021- -
Expérience du 29 avril 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe et moi-même ayons hâte de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Steven.
15/05/2021
“ Excellent accueil Personnel très professionnel, efficace, réactif et très agréable. (Voir plus...) ”richard
-22 avril 2021- -
Expérience du 22 avril 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous étions ravis de vous accueillir dans notre établissement 🙂 Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous ! Cordialement, Steven
25/04/2021
“ Bonjour Le couvre lit était très taché c’est pour cette raison que j’ai mis la note 7 pour la chambre (Voir plus...) ”MOURAD
-22 avril 2021- -
Expérience du 22 avril 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Nous sommes désolés de l'apprendre. Sachez à l'avenir que nous sommes à la réception 24/7. Nous aurions fait le nécessaire au plus vite. Cordialement, Steven
25/04/2021
“ Très bien. Personnel agréable. Service de plateau repas pour le dîner en période de covid très appréciable. (Voir plus...) ”Jean-François
-11 avril 2021- -
Expérience du 11 avril 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir heureux de votre séjour. à bientôt ! Steven.
24/04/2021
“ très bel établissement, bien situé. Accueil très agréable (Voir plus...) ”Pascal
-25 mars 2021- -
Expérience du 25 mars 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Merci pour votre si gentil commentaire ! à très vite au Kyriad Prestige de Thionville. Steven.
27/03/2021
“ L'équipe de l’hôtel est très agréable: disponible, souriante et à l'écoute. L'offre de restauration en période COVID est un peu limitée et chère en comparaison de ce que l'on peut trouver ... (Voir plus...) ”Xavier
-25 mars 2021- -
Expérience du 25 mars 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir choisi le kyriad prestige de Thionville. Toute l'équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau ! Steven.
27/03/2021
“ Trop chère la chambre (Voir plus...) ”Sacha
-08 mars 2021- -
Expérience du 08 mars 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour, Le tarif de la chambre vous étant communiqué lors de votre réservation, libre à vous de ne pas confirmer cette dernière si vous n'avez pas le budget pour un hôtel 4 étoiles. Bonne journée
16/03/2021
“ Chambre très agréable et propre, services réactifs hormis la restauration en ces temps de covid (Voir plus...) ”aurelie
-01 mars 2021- -
Expérience du 01 mars 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Merci pour ce commentaire ! Heureux d'apprendre que votre séjour se soit passé comme vous l'entendiez 🙂 Bien à vous, Steven.
07/03/2021
“ Adorei o hotel tudo limpo atendimento nota 10 vou voltar com certeza. (Voir plus...) ”Marlene
-21 février 2021- -
Expérience du 21 février 2021
Réponse de l'établissement :Olá, É com prazer que o recebemos de volta entre nós então! Steven
07/03/2021
“ Très bel hôtel . Le repas pas bon hier soir j’étais malade toute la nuit. (Voir plus...) ”Vincent
-17 février 2021- -
Expérience du 17 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. êtes-vous bien certain que cela est dû au repas du soir ? Nous travaillons avec des restaurant de qualité proposant des produits frais ! Steven
07/03/2021
“ Personnel très agréable et aimable. Chambre spacieuse mais forte odeur et chauffage peu efficace (Voir plus...) ”Fabrice
-16 février 2021- -
Expérience du 16 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonsoir, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes à la réception 24h/24 n'hésitez pas à nous faire remonter le problème à l'avenir. Steven
07/03/2021
“ Au vue de la période actuelle, Merci (Voir plus...) ”Claude
-11 février 2021- -
Expérience du 11 février 2021
Réponse de l'établissement :Merci à vous pour votre retour Mr HAVY 🙂 L'équipe de réception
19/02/2021
“ Parfait et sympathique (Voir plus...) ”Denis
-03 février 2021- -
Expérience du 03 février 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce si gentil commentaire ! Ont espère vous revoir très vite parmi nous 🙂 Cordialement, Steven.
04/02/2021
“ Matelas mou , on sent le ressort... repas dans une barquette hors de prix !!! chauffage pas performant (Voir plus...) ”Nicolas
-27 janvier 2021- -
Expérience du 27 janvier 2021
“ Merci de préciser que la chambre est faite tous les deux jours les repas proposés ne sont pas assez variés . J aurai aimé des salades .. (Voir plus...) ”Laurence
-25 janvier 2021- -
Expérience du 25 janvier 2021
“ Le staff se démène pour assurer un haut service notamment dépannage des repas durant ce couvre feu et petits déjeuners adaptés à la situation. MERCI et bravo à tous ! Seul bémol, les port... (Voir plus...) ”aurore
-19 janvier 2021- -
Expérience du 19 janvier 2021
“ Mauvaise odeur dans la chambre . Douche dégradée (Voir plus...) ”Jean-François
-12 janvier 2021- -
Expérience du 12 janvier 2021
Réponse de l'établissement :Bonjour Monsieur, Je suis navré du problème que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous sommes pourtant à la réception 24h/24, nous vous aurions changé de chambre et régler ce problème avec plaisirs ! Cordialement, Steven
17/01/2021
“ Bien dans l'ensemble (Voir plus...) ”sophie
-07 janvier 2021- -
Expérience du 07 janvier 2021
“ Bien dans dans son ensemble. mais le petit déjeuner à 16 € trop excessif c'est ce qui nous ferait hésité de revenir. (Voir plus...) ”Jacques
-26 décembre 2020- -
Expérience du 26 décembre 2020
“ Excellent accueil, très bon service, restauration décevante. (Voir plus...) ”Patrick
-16 décembre 2020- -
Expérience du 16 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir Monsieur Leroy, C'était un plaisir de vous avoir parmi nous ! toute l'équipe espère vous revoir très bientôt 🙂 Bien à vous, Steven
18/12/2020
“ personnel tres sympathique à l'accueil, chambre confortable, tuyauterie salle de douche à revoir un peu (Voir plus...) ”corinne chemama
-13 décembre 2020- -
Expérience du 13 décembre 2020
“ Bel hôtel Personnel avenant et compétent Pas de parking ! (Voir plus...) ”Thierry
-11 décembre 2020- -
Expérience du 11 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous attachons une importance particulière aux remarques et appréciations de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Bien cordialement, L'équipe de réception
18/12/2020
“ Excellent accueil, mesures sanitaires en place. Possibilité de diner en chambre en commandant par avance. Compliqué de faire plus actuellement. (Voir plus...) ”Olivier
-11 décembre 2020- -
Expérience du 11 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée, Laura
18/12/2020
“ Merci beaucoup pour ce séjour professionnel réussi ! Une équipe disponible et attentionnée, un établissement propre et soigné. Seul petit hic : la température de 25°C en arrivant (difficile ... (Voir plus...) ”VL
-10 décembre 2020- -
Expérience du 10 décembre 2020
Réponse de l'établissement :Bonsoir à vous, C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de découvrir des commentaires comme le vôtre. Le bien-être de nos clients est notre principale priorité ! Un grand merci à vous pour ce généreux commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite alors 🙂 Bien à vous, Steven.
18/12/2020
“ séjour excellent et accueil très sympathique (Voir plus...) ”Frederic
-03 décembre 2020- -
Expérience du 03 décembre 2020
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